Conformité

Ce que l'assistant a dit sur le site, contrôlé sur les 7 derniers jours.

Réponses contrôlées

23

tous les textes affichés par l'assistant du site

Alertes

0

dont 0 mention obligatoire manquante

Relues par l'IA

0/0

réponses rédigées par le modèle, relues chaque nuit

À revoir

0

0 relecture défavorable, 0 plainte d'internaute

À traiter

alertes du lexique, mentions manquantes, relectures défavorables et plaintes d'internautes

Aucune alerte sur la période : les 23 réponses contrôlées respectent le lexique et les mentions obligatoires, et aucune relecture n'est défavorable.

Relecture par l'IA

0 relue sur 0 rédigée par le modèle

Chaque nuit, un modèle relit les réponses rédigées par le modèle, avec les extraits sur lesquels elles devaient s'appuyer : réponse à côté, affirmation absente des sources, conseil personnalisé, promesse, ton, situation sensible.

Aucune relecture sur la période.

Règles appliquées

proposées par le POC, à valider par le juridique
  • Promesse de garantie ou de remboursementinterdit
  • Conseil personnaliséinterdit
  • L'assistant promet de rappeler lui-mêmeinterdit
  • Question sur la santéinterdit
  • Concurrent cité ou comparaisoninterdit
  • Réponse à un décès ou une fin de vie sans le 3024mention obligatoire
  • Réponse à une détresse sans le 3114mention obligatoire
  • Estimation affichée sans la mention « indicative »mention obligatoire
  • Récapitulatif sans demande de confirmationmention obligatoire

Les fiches du référentiel, les textes des situations sensibles et les messages des parcours sont des textes figés : ils passent le même contrôle, mais seule la relecture de leur contenu par le juridique les valide. Dans ChatGPT et Claude, le texte du modèle hôte n'arrive jamais au serveur : il est contrôlé par les acheteurs synthétiques de la page Surveillance, avec les mêmes règles.