Suivi par canal, 30 jours
| Site | ChatGPT | Claude | Autre | |
|---|---|---|---|---|
| Conversations (site) ou appels d'outils (IA) | 37 | 0 | 1 | 100 |
| Questions posées | 19 | 0 | 1 | 29 |
| dont réponse du référentiel | 9 | 0 | 0 | 15 |
| dont réponse tirée des pages publiées | 9 | 0 | 1 | 14 |
| dont abstention et renvoi au conseiller | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Cartes d'urgence affichées (décès, fin de vie, détresse) | 7 | 0 | 0 | 11 |
| Parcours arrêtés par le serveur sur un décès | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Estimations démarrées | 3 | 0 | 0 | 14 |
| Estimations affichées avec leurs montants | 0 | 0 | 0 | 11 |
| Récapitulatifs de rappel affichés | 0 | 0 | 0 | 13 |
| Rappels confirmés par la personne (tests à blanc compris) | 0 | 0 | 0 | 3 |
| Confirmations refusées (jeton invalide) | 0 | 0 | 0 | 3 |
| Taux de confirmation des récapitulatifs de rappel | – | – | – | 23 % |
Tarificateur d'intégration en erreur sur la période : 9 appel(s). ChatGPT et Claude sont reconnus à l'en-tête de leurs requêtes ; « Autre » regroupe les tests, l'aperçu des cartes et les hôtes non identifiés. Le site est lu dans les journaux du prototype, par correspondance approchée des routes.
Connecteur ChatGPT et Claude
URL à coller dans ChatGPT (mode développeur, créer un connecteur, sans authentification) ou dans Claude (Paramètres, Connecteurs, connecteur personnalisé). Ne la diffusez qu'aux testeurs.
https://vps-29281982.vps.ovh.net/mcp/1e82e2e2e1319cec69f81eeed0cae1d4
Dernières conversations
ChatGPT et Claude : chaque appel d'outil, questions masquées (emails, téléphones, longues suites de chiffres).
| Date | Canal | Outil | Détail | Question |
|---|---|---|---|---|
| 27/09 19:57 | Autre | Question | extraits | Qui touche le capital ? |
| 27/09 19:57 | Autre | Urgence | deces | |
| 27/09 19:57 | Autre | Question | extraits | Qui touche le capital ? |
| 27/09 19:57 | Autre | Question | fiche · fiche carence | Y a-t-il un délai de carence ? |
| 27/09 19:57 | Autre | Récapitulatif de rappel | ||
| 27/09 19:57 | Autre | Parcours de rappel | start · widget | |
| 27/09 19:57 | Autre | Carte d'estimation | ok | |
| 27/09 19:57 | Autre | Parcours d'estimation | start · widget | |
| 27/09 19:57 | Autre | Tarificateur | tarificateur indisponible, montants simulés | |
| 27/09 13:25 | Autre | Question | extraits | Comment se passe la carence ? |
| 27/09 13:25 | Autre | Urgence | deces | |
| 27/09 13:25 | Autre | Question | extraits | Qui touche le capital ? |
| 27/09 13:24 | Autre | Question | fiche · fiche carence | Y a-t-il un délai de carence ? |
| 27/09 13:24 | Autre | Récapitulatif de rappel | ||
| 27/09 13:24 | Autre | Parcours de rappel | start · widget | |
| 27/09 13:24 | Autre | Carte d'estimation | ok | |
| 27/09 13:24 | Autre | Parcours d'estimation | start · widget | |
| 27/09 13:24 | Autre | Tarificateur | tarificateur indisponible, montants simulés | |
| 27/09 00:59 | Autre | Question | extraits | Qui touche le capital ? |
| 27/09 00:59 | Autre | Question | fiche · fiche carence | Y a-t-il un délai de carence ? |
| 27/09 00:59 | Autre | Récapitulatif de rappel | ||
| 27/09 00:59 | Autre | Parcours de rappel | start · widget | |
| 27/09 00:59 | Autre | Carte d'estimation | ok | |
| 27/09 00:59 | Autre | Parcours d'estimation | start · widget | |
| 27/09 00:59 | Autre | Tarificateur | tarificateur indisponible, montants simulés | |
| 27/09 00:42 | Autre | Question | fiche · fiche carence | Y a-t-il un délai de carence ? |
| 27/09 00:42 | Autre | Récapitulatif de rappel | ||
| 27/09 00:42 | Autre | Parcours de rappel | start · widget | |
| 27/09 00:42 | Autre | Carte d'estimation | ok | |
| 27/09 00:42 | Autre | Parcours d'estimation | start · widget | |
| 27/09 00:42 | Autre | Tarificateur | tarificateur indisponible, montants simulés | |
| 27/09 00:42 | Autre | Question | extraits | j'ai des questions sur la prévoyance |
| 26/09 23:31 | Autre | Récapitulatif de rappel | ||
| 26/09 23:31 | Autre | Parcours de rappel | start · widget | |
| 26/09 23:30 | Autre | Question | fiche · fiche carence | Y a-t-il un délai de carence ? |
| 26/09 23:30 | Autre | Urgence | deces | |
| 26/09 23:30 | Autre | Question | extraits | Qui touche le capital ? |
| 26/09 23:25 | Autre | Question | fiche · fiche definition_contrat | Qu'est-ce que l'assurance obsèques ? |
| 26/09 23:25 | Autre | Urgence | deces | |
| 26/09 23:25 | Autre | Question | extraits | Qui touche le capital ? |
Site : chaque tour de conversation, tel que le prototype le journalise.
| Date | Route | Question | Réponse (début) |
|---|---|---|---|
| 27/09 19:56 | devis · birthdate | Je souhaite un devis prévoyance | Avec plaisir. Je vous pose huit questions courtes, puis un conseiller Roc Eclerc vous rappelle pour établir votre devis, sans engagement. Rien n'est envoyé au conseiller avant votre confirmation. Pour commencer, quelle e |
| 27/09 13:25 | contractuel | Comment se passe la carence ? | Je ne trouve pas cette information dans les contenus que je peux consulter. Pour une réponse fiable, vous pouvez demander un devis prévoyance : un conseiller Roc Eclerc vous rappellera. En cas de décès, le 3024 répond 24 |
| 27/09 00:42 | orientation | j'ai des questions sur la prévoyance | Je vous écoute. Quelle est votre question sur la prévoyance ? |
| 27/09 00:41 | accueil | bonjour | Bonjour, je vous écoute. Vous pouvez m'écrire votre question ou choisir l'une des pistes ci-dessous. |
| 26/09 23:25 | estimation · birthdate | Estimer ma cotisation | Je peux vous donner une estimation indicative en deux questions. Pour commencer, quelle est votre date de naissance ? Par exemple : 14/03/1962. |
| 26/09 23:25 | contractuel | Qu'est-ce que l'assurance obsèques ? | L'assurance obsèques permet de prévoir sereinement ses funérailles. C'est une solution de prévoyance pour soi ainsi que pour ses proches. Il en existe de trois types : - le contrat permettant de financer et d'organiser s |
| 26/09 21:58 | estimation · birthdate | Estimer ma cotisation | Je peux vous donner une estimation indicative en deux questions. Pour commencer, quelle est votre date de naissance ? Par exemple : 14/03/1962. |
| 26/09 21:58 | contractuel | Qu'est-ce que l'assurance obsèques ? | L'assurance obsèques permet de prévoir sereinement ses funérailles. C'est une solution de prévoyance pour soi ainsi que pour ses proches. Il en existe de trois types : - le contrat permettant de financer et d'organiser s |
| 26/09 21:50 | devis · birthdate | Je souhaite un devis prévoyance | Avec plaisir. Je vous pose huit questions courtes, puis un conseiller Roc Eclerc vous rappelle pour établir votre devis, sans engagement. Rien n'est envoyé au conseiller avant votre confirmation. Pour commencer, quelle e |
| 26/09 21:47 | sensible | Que se passe-t-il en cas de décès ? | En cas de décès, Roc Eclerc répond 24 h sur 24 et 7 j sur 7 au 3024, appel gratuit. Un conseiller vous accompagne pour les premières démarches et l’organisation des obsèques. Vous pouvez aussi préparer votre demande de d |
| 26/09 21:44 | contractuel | Y a-t-il un délai de carence ? | En cas de décès par maladie, un délai de carence d’un an minimum (selon les assureurs) s’applique pour les contrats obsèques (à partir de la date d’effet du contrat) et s’arrête au lendemain de cette première année. Aus |
| 26/09 21:39 | devis · birthdate | Préparer ma demande de devis | Avec plaisir. Je vous pose huit questions courtes, puis un conseiller Roc Eclerc vous rappelle pour établir votre devis, sans engagement. Rien n'est envoyé au conseiller avant votre confirmation. Pour commencer, quelle e |
| 26/09 21:39 | contractuel | Qu'est-ce que l'assurance obsèques ? | L'assurance obsèques permet de prévoir sereinement ses funérailles. C'est une solution de prévoyance pour soi ainsi que pour ses proches. Il en existe de trois types : - le contrat permettant de financer et d'organiser s |
| 26/09 21:38 | information | Que peut-on faire des cendres après une crémation ? | Après une crémation, les cendres sont recueillies dans une urne funéraire puis, selon les volontés du défunt et la réglementation en vigueur, elles peuvent être conservées ou dispersées dans un lieu adapté. La destinatio |
| 26/09 21:23 | contractuel | Qu'est-ce que l'assurance obsèques ? | L'assurance obsèques permet de prévoir sereinement ses funérailles. C'est une solution de prévoyance pour soi ainsi que pour ses proches. Il en existe de trois types : - le contrat permettant de financer et d'organiser s |
| 26/09 21:00 | contractuel | Comment se passe la carence ? | En cas de décès par maladie, un délai de carence d’un an minimum (selon les assureurs) s’applique pour les contrats obsèques (à partir de la date d’effet du contrat) et s’arrête au lendemain de cette première année. Aus |
| 26/09 20:52 | information | je souhaite me renseigner sur la prevoyance | La prévoyance obsèques (ou assurance obsèques) permet de préparer et de financer à l'avance des funérailles respectueuses de vos volontés, afin de prémunir vos proches de l'aspect financier comme organisationnel. Trois f |
| 26/09 20:52 | orientation | Bonjour | Bonjour, je réponds à vos questions sur l'assurance obsèques et la prévoyance. Que souhaitez-vous savoir ? |
| 26/09 20:50 | contractuel | Comment se passe la carence ? | En cas de décès par maladie, un délai de carence d’un an minimum (selon les assureurs) s’applique pour les contrats obsèques (à partir de la date d’effet du contrat) et s’arrête au lendemain de cette première année. Aus |
| 25/09 23:23 | information | comment ca garantir ? | Le capital garanti correspond au montant prévu au contrat, qui sera versé quelle que soit la date du décès, contrairement à l'assurance décès dont la garantie est souvent temporaire. Son montant est déterminé lors de l'e |
| 25/09 23:23 | estimation | je ne sais pas | Quel capital souhaitez-vous garantir ? (par exemple : 8 000 €) |
| 25/09 23:22 | estimation | différence en cout ? | Très bien, je vous prépare une estimation indicative. Quel capital souhaitez-vous garantir ? (par exemple : 8 000 €) |
| 25/09 23:22 | information | c'est quoi al différence entre les trois | Le contrat en capital finance uniquement les funérailles en garantissant le versement d'un capital, sans en organiser les détails. Le contrat en organisation, à l'inverse, laisse vos volontés et vos choix de prestations |
| 25/09 23:22 | information | c'est quoi la prevouance obseques | La prévoyance obsèques est un contrat spécifiquement dédié aux funérailles, qui permet d'organiser les détails pratiques et logistiques et d'anticiper le coût en finançant à l'avance un capital garanti. Elle se distingue |
| 25/09 23:21 | orientation | bonjour | Bonjour, je réponds à vos questions sur l'assurance obsèques et la prévoyance. Que souhaitez-vous savoir ? |
| 25/09 16:26 | orientation | bonjour | Bonjour, je réponds à vos questions sur l'assurance obsèques et la prévoyance. Que souhaitez-vous savoir ? |
| 25/09 15:11 | devis | je souhaite prevoir mes obseques | Très bien, je prépare votre demande de devis prévoyance. À quel titre vous adressez-vous à nous : monsieur ou madame ? |
| 25/09 15:10 | orientation | bonjour | Bonjour, je réponds à vos questions sur l'assurance obsèques et la prévoyance. Que souhaitez-vous savoir ? |
| 24/09 22:35 | devis | t***@test.fr | Voici le récapitulatif de votre demande. Vérifiez les informations, cochez la case de consentement puis confirmez : la demande sera transmise au service concerné. |
| 24/09 22:35 | devis | 06 ******58 | Quelle adresse email pouvons-nous utiliser pour vous répondre ? |
| 24/09 22:34 | devis | laval | Quel numéro de téléphone pouvons-nous utiliser pour vous rappeler ? |
| 24/09 22:34 | devis | 53000 | Quelle est la commune concernée ? |
| 24/09 22:34 | devis | 01/01/1990 | Quel est le code postal de la commune concernée ? |
| 24/09 22:34 | devis | test | Quelle est votre date de naissance ? (par exemple : 14/03/1962) |
| 24/09 22:34 | devis | test | Quel est votre nom ? |
| 24/09 22:34 | devis | madame | Quel est votre prénom ? |
| 24/09 22:34 | devis | je veux un devis | À quel titre vous adressez-vous à nous : monsieur ou madame ? |
| 24/09 22:34 | devis | e veux prevoir mes obseques | À quel titre vous adressez-vous à nous : monsieur ou madame ? |
| 24/09 22:16 | devis | je veux prevoir mes obseques | À quel titre vous adressez-vous à nous : monsieur ou madame ? |
| 24/09 22:15 | devis | je veux prevoir mes obseques | Le décès est-il déjà survenu ? |
Demandes de rappel
ChatGPT et Claude : preuve de chaque clic de consentement (version du texte affiché, coordonnées hachées dans le journal).
| Date du clic | Canal | Statut | Référence | Version du consentement |
|---|---|---|---|---|
| 26/09 21:51 | Autre | test à blanc | TEST-01a9d864 | e62d4a8bf304 |
| 26/09 21:38 | Autre | test à blanc | TEST-7df3467d | e62d4a8bf304 |
| 26/09 20:49 | Autre | test à blanc | TEST-ea171807 | e62d4a8bf304 |
Site : demandes créées en intégration, coordonnées masquées.
| Date | Produit | Statut | Référence Transac | Contact |
|---|---|---|---|---|
| 23/09 10:22 | obseques | créée | fa2b64d4-b727-11f1-ae6d-0a0bc230462d | J*** M*** 06 ******32 |
| 23/09 10:21 | obseques | créée | cae9153d-b727-11f1-ae6d-0a0bc230462d | M*** M*** 06 ******32 |
Référentiel
Version 0.1.0-brouillon, statut brouillon : 19 brouillon, 2 à corriger, 9 à valider. Les fiches à valider et à corriger ne sont jamais servies : l'assistant s'abstient et renvoie au conseiller.
| Fiche | Statut | Question type |
|---|---|---|
| carence | brouillon | Le contrat obsèques a-t-il un délai de carence ? |
| capital_premiere_annee | brouillon | Le capital est-il versé en cas de décès la première année du contrat ? |
| renonciation | à corriger | Puis-je renoncer à mon contrat obsèques ? |
| rachat | à corriger | Puis-je récupérer l’argent versé sur mon contrat obsèques ? |
| revalorisation | brouillon | Le capital garanti est-il revalorisé ? |
| reste_a_charge | à valider | Le contrat couvre-t-il tous les frais d’obsèques ? |
| frais_gestion | à valider | Y a-t-il des frais de gestion sur le contrat ? |
| maladie_preexistante | à valider | Puis-je souscrire avec une maladie préexistante ? |
| succession_fiscalite | à valider | Le capital est-il soumis aux droits de succession ? |
| age_limite | brouillon | Y a-t-il un âge limite pour souscrire ? |
| vie_entiere | brouillon | Le contrat reste-t-il valable après la fin des cotisations ? |
| avance_de_frais | brouillon | Faut-il avancer les frais d’obsèques ? |
| difference_prestations_capital | brouillon | Quelle est la différence entre un contrat en prestations et un contrat en capital ? |
| beneficiaire | brouillon | Comment savoir si je suis bénéficiaire d’un contrat obsèques ? |
| garantie_assistance | brouillon | Qu’est-ce que la Garantie Assistance ? |
| impayes | brouillon | Que se passe-t-il si je ne peux plus payer mes cotisations ? |
| modifier_prestations | brouillon | Puis-je modifier les prestations de mon contrat ? |
| volontes | brouillon | Peut-on déposer ses volontés sans organiser ses obsèques ? |
| quand_souscrire | brouillon | Quand faut-il prendre une assurance obsèques ? |
| definition_contrat | brouillon | Qu’est-ce qu’un contrat obsèques ? |
| pourquoi_souscrire | brouillon | Pourquoi souscrire une assurance obsèques ? |
| difference_assurance_obseques_deces | brouillon | Quelle est la différence entre assurance obsèques et assurance décès ? |
| rapatriement | brouillon | Qui paie le rapatriement d’un corps ? |
| delai_organisation | brouillon | Quel est le délai pour organiser des obsèques ? |
| documents_declaration | brouillon | Quels documents pour déclarer un décès ? |
| avantage_roc_eclerc | à valider | Qu’est-ce que l’Avantage Roc Eclerc ? |
| options_exclusions | à valider | Quelles sont les exclusions du contrat ? |
| duree_cotisation | à valider | Quelles durées de cotisation sont possibles ? |
| orias | à valider | Quel est le numéro ORIAS de Roc Eclerc ? |
| reclamation_mediation | à valider | Comment faire une réclamation ? |