Session

1. 10:15:55

   Quel est le délai de carence du contrat ?

   En cas de décès par maladie, un délai de carence d’un an minimum (selon les assureurs) s’applique pour les contrats obsèques (à partir de la date d’effet du contrat) et s’arrête au lendemain de cette première année. Aussi, Roc Prévoyance Obsèques a souhaité aller plus loin grâce à une règle avantageuse consistant à verser 1/12e du capital garanti par mois écoulé. Ainsi, si le décès intervient au bout de 6 mois, la moitié (6/12e) du capital garanti sera versé malgré le délai de carence d’un an.

   contractuel · fiche carence (brouillon) · 1 source · 0.0 s

Résumé

L'internaute a demandé quel est le délai de carence du contrat. L'assistant a répondu qu'une carence d'un an minimum s'applique en cas de décès par maladie, avec un versement au prorata des mensualités écoulées ; l'échange s'arrête là.

Intention

Information

Lead

Tiède

Prochaine action

Aucune action : question d'information traitée du côté du contenu, aucune coordonnée recueillie donc pas de rappel possible.

Points d'attention

• Aucune coordonnée recueillie
• Question technique sur la carence, pas de projet personnel exprimé

Ton

Neutre

Issue

Questions répondues

Dernière étape du parcours

aucune

Questions sans réponse

0

Erreurs techniques

0

Analyse du 29/09 20:44 par deepseek-v4.1-flash. Les règles sensibles (aucune relance après un décès) et la qualification d'une demande confirmée sont imposées par le code, pas par le modèle.

Joint à la demande Transac

Questions posées dans la conversation : « Quel est le délai de carence du contrat ? ». Ce texte est relu dans le journal, sans IA, et ne reprend jamais une situation sensible.

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