Session

1. 10:30:30

   j'ia un deces dans ma famille, que faire

   Notre équipe Roc Assistance Décès est joignable gratuitement au 30 24, 7j/7 et 24h/24, pour vous apporter une aide immédiate et vous mettre en relation avec un conseiller funéraire à proximité. La déclaration de décès est la première démarche obligatoire : elle doit être faite dans les 24 heures au bureau d'État Civil de la mairie de la commune du lieu de décès, grâce au certificat de décès rempli par le médecin, et peut être réalisée par vos conseillers Roc Eclerc. Pour toute question sur la prévoyance obsèques liée à ce décès, je vous invite à contacter votre conseiller en prévoyance.

   information · 1 source · 8.0 s

2. 10:31:03

   je m'interroge sur ce que je peux prevoir en cas de mon futur deces

   En cas de décès, Roc Eclerc répond 24 h sur 24 et 7 j sur 7 au 3024, appel gratuit. Un conseiller vous accompagne pour les premières démarches et l’organisation des obsèques. Vous pouvez aussi préparer votre demande de devis obsèques : un conseiller vous rappelle.

   sensible · 0.0 s

3. 10:31:24

   prevoyance ?

   La prévoyance obsèques consiste à anticiper de son vivant l’organisation et/ou le financement de ses funérailles. Il existe le contrat en prestations pour organiser et financer, le contrat en capital pour financer uniquement, et le contrat Organisation pour organiser uniquement, le contrat en capital pouvant évoluer en prestations. Roc Prévoyance Obsèques permet de déposer vos volontés avec valeur testamentaire et de choisir une agence Roc Eclerc pour les faire respecter ; pour une solution adaptée, demandez un devis prévoyance obsèques ou appelez le 3024 en cas de décès.

   information · 1 source · 13.3 s

4. 10:31:49

   on peut faire un devis

   À quel titre vous adressez-vous à nous : monsieur ou madame ?

   devis · 2.2 s

Résumé

La personne a demandé la conduite à tenir après un décès familial, puis s'est renseignée sur la prévoyance pour son futur décès et a engagé un devis avant d'abandonner pendant la collecte.

Intention

Devis

Lead

Sans objet

Prochaine action

Aucune relance commerciale.

Points d'attention

• Abandon pendant la collecte du devis
• Décès familial mentionné
• Coordonnées non recueillies

Ton

Endeuillé

Issue

Abandon pendant la collecte

Dernière étape du parcours

aucune

Questions sans réponse

0

Erreurs techniques

0

Analyse du 29/09 20:44 par qwen3.8-flash. Les règles sensibles (aucune relance après un décès) et la qualification d'une demande confirmée sont imposées par le code, pas par le modèle.

Joint à la demande Transac

Questions posées dans la conversation : « prevoyance ? ». Ce texte est relu dans le journal, sans IA, et ne reprend jamais une situation sensible.

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