Session

1. 10:39:55

   Urgence

   décès

2. 10:39:55

   Question

   Qui touche le capital ?

   pages publiées

3. 10:39:58

   Question

   Qui touche le capital ?

   pages publiées

4. 10:40:01

   Urgence

   décès

Résumé

Une personne en situation de décès a déclenché le module d'urgence et posé deux fois la question « Qui touche le capital ? ». Elle a obtenu une réponse, sans démarrer de parcours, consulter de prix ni confirmer de demande.

Intention

Urgence

Lead

Sans objet

Prochaine action

Aucune relance commerciale.

Points d'attention

• Contexte décès déclaré
• Qui touche le capital
• Réponse jugée complète ou non

Ton

Endeuillé

Issue

Questions répondues

Dernière étape du parcours

aucune

Questions sans réponse

0

Erreurs techniques

0

Analyse du 02/10 03:32 par deepseek-v4.1-flash. Les règles sensibles (aucune relance après un décès) et la qualification d'une demande confirmée sont imposées par le code, pas par le modèle.

Joint à la demande Transac

Côté ChatGPT et Claude, le serveur ne voit pas la conversation : la demande part avec l'estimation seulement.

{
  "evenements": [
    {
      "at": "2026-10-01T08:39:55.112Z",
      "tool": "roc_urgence_deces",
      "situation": "deces",
      "host": "inconnu"
    },
    {
      "at": "2026-10-01T08:39:55.189Z",
      "tool": "roc_question_obseques",
      "mode": "extraits",
      "fiche": null,
      "ficheStatus": null,
      "sensitive": null,
      "question": "Qui touche le capital ?",
      "host": "inconnu"
    },
    {
      "at": "2026-10-01T08:39:58.644Z",
      "tool": "roc_question_obseques",
      "mode": "extraits",
      "fiche": null,
      "ficheStatus": null,
      "sensitive": null,
      "question": "Qui touche le capital ?",
      "host": "inconnu"
    },
    {
      "at": "2026-10-01T08:40:01.346Z",
      "tool": "roc_urgence_deces",
      "situation": "deces",
      "host": "inconnu"
    }
  ],
  "demandes": [],
  "consentements": []
}