Session

1. 11:14:09

   Je souhaite un devis prévoyance

   Avec plaisir. Je vous pose huit questions courtes, puis un conseiller Roc Eclerc vous rappelle pour établir votre devis, sans engagement. Rien n'est envoyé au conseiller avant votre confirmation. Pour commencer, quelle est votre date de naissance ? Par exemple : 14/03/1962.

   devis · birthdate · 3.4 s

Résumé

L'internaute demande un devis prévoyance. L'assistant annonce huit questions puis un rappel conseiller et demande la date de naissance ; la personne s'arrête là, sans donner de coordonnées.

Intention

Devis

Lead

Tiède

Prochaine action

Aucune relance possible sans coordonnées : revoir l'entrée du parcours devis, la demande de date de naissance dès la première question pouvant expliquer l'abandon.

Points d'attention

• abandon dès la première question
• date de naissance demandée d'emblée
• prévoyance demandée, obsèques évoquées côté assistant

Ton

Neutre

Issue

Abandon pendant la collecte

Dernière étape du parcours

birthdate

Questions sans réponse

0

Erreurs techniques

0

Analyse du 29/09 20:41 par deepseek-v4.1-flash. Les règles sensibles (aucune relance après un décès) et la qualification d'une demande confirmée sont imposées par le code, pas par le modèle.

Joint à la demande Transac

Aucune question d'information dans cette session : rien n'est ajouté. Ce texte est relu dans le journal, sans IA, et ne reprend jamais une situation sensible.

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