Session

1. 14:22:45

   Qu'est-ce que l'assurance obsèques ?

   L'assurance obsèques permet de prévoir sereinement ses funérailles. C'est une solution de prévoyance pour soi ainsi que pour ses proches. Il en existe de trois types : - le contrat permettant de financer et d'organiser ses obsèques, c'est-à-dire le contrat obsèques en prestations. - le contrat permettant d'organiser uniquement ses obsèques, c'est-à-dire le contrat obsèques Organisation. - le contrat permettant de financer uniquement ses obsèques, c'est-à-dire le contrat obsèques en capital.

   contractuel · fiche definition_contrat (brouillon) · 1 source · 0.0 s

2. 14:23:19

   Estimer ma cotisation

   Je peux vous donner une estimation indicative en deux questions. Pour commencer, quelle est votre date de naissance ? Par exemple : 14/03/1962.

   estimation · birthdate · 0.0 s

3. 14:23:30

   01/02/1956

   Merci. Quel capital souhaitez-vous prévoir, en euros ? C'est la somme versée le moment venu pour financer les obsèques. Par exemple : 8 000 €.

   estimation · capital · 0.0 s

4. 14:23:37

   8000

   Voici votre estimation indicative. Un conseiller Roc Eclerc peut établir avec vous le montant exact, sans engagement : vous pouvez demander un rappel ou choisir un créneau d'appel ci-dessous.

   estimation · result · 2.6 s

5. 14:23:53

   Je choisis lundi 5 octobre à 14h30

   C'est noté pour lundi 5 octobre à 14h30. Un conseiller Roc Eclerc vous rappellera, sans engagement. Il me faut cinq informations pour qu'il puisse vous joindre, et rien n'est envoyé au conseiller avant votre confirmation. Pour commencer, dois-je indiquer Madame ou Monsieur ?

   rappel · civility · 2.5 s

6. 14:24:06

   Madame

   Et votre prénom ?

   rappel · first_name · 0.0 s

7. 14:24:10

   alex

   Et votre nom de famille ?

   rappel · last_name · 0.0 s

8. 14:24:11

   andra

   Merci, Madame Andra. À quel numéro le conseiller peut-il vous rappeler ?

   rappel · phone · 0.0 s

9. 14:24:19

   08 ******65

   Merci. Dernière question : quelle adresse email le conseiller peut-il utiliser pour le suivi de votre demande ?

   rappel · email · 0.0 s

10. 14:24:29

    m***@email.fr

    Voici votre demande de rappel. Si tout est exact, cochez la case puis confirmez : un conseiller Roc Eclerc vous contactera.

    rappel · recap · 0.0 s

11. 14:24:35

    Demande transmise à Transac

    rappel · créée · 91125c3e-bb37-11f1-ae6d-0a0bc230462d

Résumé

A demandé ce qu'est l'assurance obsèques, puis a utilisé l'estimateur avec un capital de 8 000 €. Elle a choisi un créneau d'appel, donné ses coordonnées et confirmé sa demande de rappel.

Intention

Devis

Lead

Chaud

Prochaine action

Rappeler au créneau confirmé (lundi 5 octobre à 14h30) sur le numéro et l'email transmis, sans engagement.

Points d'attention

aucun

Ton

Neutre

Issue

Demande confirmée

Dernière étape du parcours

recap

Questions sans réponse

0

Erreurs techniques

0

Analyse du 29/09 20:41 par deepseek-v4.1-flash. Les règles sensibles (aucune relance après un décès) et la qualification d'une demande confirmée sont imposées par le code, pas par le modèle.

Joint à la demande Transac

Questions posées dans la conversation : « Qu'est-ce que l'assurance obsèques ? ». Ce texte est relu dans le journal, sans IA, et ne reprend jamais une situation sensible.

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