Session

1. 21:24:43

   je souhaite etre rappelé

   Pour vous orienter correctement : s’agit-il d’un décès survenu, d’une situation de fin de vie, ou d’une question sur l’anticipation de vos obsèques ?

   sensible · 0.0 s

2. 21:24:46

   deces

   En cas de décès, Roc Eclerc répond 24 h sur 24 et 7 j sur 7 au 3024, appel gratuit. Un conseiller vous accompagne pour les premières démarches et l’organisation des obsèques. Vous pouvez aussi préparer votre demande de devis obsèques : un conseiller vous rappelle.

   sensible · 0.0 s

Résumé

L'internaute a demandé un rappel puis a indiqué un décès. L'assistant a fourni le numéro d'urgence Roc Eclerc et l'échange s'est arrêté.

Intention

Urgence

Lead

Sans objet

Prochaine action

Aucune relance commerciale.

Points d'attention

• décès signalé
• rappel sans coordonnées

Ton

Inquiet

Issue

Situation sensible, orientée vers les numéros d'urgence

Dernière étape du parcours

aucune

Questions sans réponse

0

Erreurs techniques

0

Analyse du 29/09 20:43 par qwen3.8-flash. Les règles sensibles (aucune relance après un décès) et la qualification d'une demande confirmée sont imposées par le code, pas par le modèle.

Joint à la demande Transac

Aucune question d'information dans cette session : rien n'est ajouté. Ce texte est relu dans le journal, sans IA, et ne reprend jamais une situation sensible.

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