Session

1. 17:07:17

   Question

   Comment se passe la carence ?

   pages publiées

2. 17:09:19

   Parcours d'estimation

   start, widget

3. 17:09:19

   Tarificateur

   ok

4. 17:09:19

   Carte d'estimation

   ok

5. 17:09:37

   Parcours de rappel

   start, widget

6. 17:09:37

   Récapitulatif de rappel

7. 17:09:49

   Question

   Y a-t-il un délai de carence ?

   fiche du référentiel, carence

8. 17:09:52

   Question

   Qui touche le capital ?

   pages publiées

9. 17:09:57

   Urgence

   décès

Résumé

La personne a interrogé la carence, lancé une estimation obsèques, consulté un prix et un récapitulatif de rappel, puis a déclenché une urgence décès. Aucune confirmation de demande n'a été enregistrée.

Intention

Urgence

Lead

Sans objet

Prochaine action

Aucune relance commerciale.

Points d'attention

• Urgence décès
• Demande non confirmée
• Questions carence et capital

Ton

Endeuillé

Issue

Abandon avant confirmation

Dernière étape du parcours

widget

Questions sans réponse

0

Erreurs techniques

0

Analyse du 29/09 20:40 par deepseek-v4.1-flash. Les règles sensibles (aucune relance après un décès) et la qualification d'une demande confirmée sont imposées par le code, pas par le modèle.

Joint à la demande Transac

Côté ChatGPT et Claude, le serveur ne voit pas la conversation : la demande part avec l'estimation seulement.

{
  "evenements": [
    {
      "at": "2026-09-29T15:07:17.796Z",
      "tool": "roc_question_obseques",
      "mode": "extraits",
      "fiche": null,
      "ficheStatus": null,
      "sensitive": null,
      "question": "Comment se passe la carence ?",
      "host": "inconnu"
    },
    {
      "at": "2026-09-29T15:09:19.903Z",
      "tool": "roc_estimation_obseques",
      "action": "start",
      "status": "widget",
      "sensitive": null,
      "session": "2745a2cad2520a44",
      "host": "inconnu"
    },
    {
      "at": "2026-09-29T15:09:19.903Z",
      "tool": "tarificateur",
      "ok": true,
      "simulated": false,
      "ineligible": false,
      "status": null,
      "error": null
    },
    {
      "at": "2026-09-29T15:09:19.924Z",
      "tool": "roc_carte_estimation",
      "found": true,
      "status": "ok",
      "host": "inconnu"
    },
    {
      "at": "2026-09-29T15:09:37.625Z",
      "tool": "roc_demande_rappel",
      "action": "start",
      "status": "widget",
      "sensitive": null,
      "session": "d760090011116741",
      "host": "inconnu"
    },
    {
      "at": "2026-09-29T15:09:37.652Z",
      "tool": "roc_carte_rappel",
      "found": true,
      "host": "inconnu"
    },
    {
      "at": "2026-09-29T15:09:49.022Z",
      "tool": "roc_question_obseques",
      "mode": "fiche",
      "fiche": "carence",
      "ficheStatus": "brouillon",
      "sensitive": null,
      "question": "Y a-t-il un délai de carence ?",
      "host": "inconnu"
    },
    {
      "at": "2026-09-29T15:09:52.925Z",
      "tool": "roc_question_obseques",
      "mode": "extraits",
      "fiche": null,
      "ficheStatus": null,
      "sensitive": null,
      "question": "Qui touche le capital ?",
      "host": "inconnu"
    },
    {
      "at": "2026-09-29T15:09:57.387Z",
      "tool": "roc_urgence_deces",
      "situation": "deces",
      "host": "inconnu"
    }
  ],
  "demandes": [],
  "consentements": []
}