Session

1. 21:13:27

   bonjour

   Bonjour, je réponds à vos questions sur l'assurance obsèques et la prévoyance. Que souhaitez-vous savoir ?

   orientation · 3.7 s

2. 21:13:49

   je veux prevoir mes obseques

   Le décès est-il déjà survenu ?

   devis · 12.4 s

3. 21:14:03

   non

   Quel est le code postal de la commune concernée ?

   devis · 3.5 s

Résumé

La personne a souhaité prévoir ses obsèques et a démarré le parcours de devis. Elle s'est arrêtée avant de fournir le code postal.

Intention

Devis

Lead

Tiède

Prochaine action

Créer une fiche pour reprendre le parcours avant la collecte du code postal.

Points d'attention

• Code postal non fourni
• Abandon pendant la collecte

Ton

Neutre

Issue

Abandon pendant la collecte

Dernière étape du parcours

aucune

Questions sans réponse

0

Erreurs techniques

0

Analyse du 29/09 20:43 par qwen3.8-flash. Les règles sensibles (aucune relance après un décès) et la qualification d'une demande confirmée sont imposées par le code, pas par le modèle.

Joint à la demande Transac

Aucune question d'information dans cette session : rien n'est ajouté. Ce texte est relu dans le journal, sans IA, et ne reprend jamais une situation sensible.

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